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新都区人民医院门诊服务满意度调查问卷
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1. 
来我院看病,您是否咨询过病员服务中心
2. 
您觉得服务中心的服务态度如何?有无解决您的问题?
3. 
病员服务中心有患者投诉意见簿,您知道么?有没有通过这个渠道解决问题呢?
4. 
您是否了解自助服务设备的功能?使用后感受如何?
5. 
您选择挂号的方式是?
6. 
你觉得使用预约挂号方便么?
7. 
您在超声科检查的预约时间大约多久?您认为多长时间比较满意呢?
8. 
您在放射科检查的预约时间大约多久?您认为多长时间比较满意呢?
9. 
您在检验科抽血排队时间大约多久?
10. 
各科室是否有导诊护士,是否顺利解决您的问题?
11. 
您候诊时间大约得花多长时间?
12. 
医生诊断时间大约多久?
13. 
您等待领药大约得花多长时间?您认为取药时间多久比较满意?
14. 
您预约检查一般可以预约多久后的检查?
15. 
从挂号到看病结束,通常会花多长时间?
16. 
您选择本医院就医的原因是什么?
17. 
本年度您来我院看病次数是多少?
18. 
您选择的费用交付形式?
19. 
您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
20. 
假设您在下午五点后取到检查报告,您会选择以下哪种方式就诊?
21. 
对于标识使用感受如何?
22. 
您对本医院的门诊服务有何建议?
23. 
您的性别
24. 
您的年龄段:
25. 
您的受教育程度:
26. 
您目前从事的职业:
27. 
就诊科室

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